Bu Gizlilik Politikası, siteyi ziyaret ettiğinizde veya Siteden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, contact@trendoch.com'un ("Site" veya "biz") Kişisel Bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklar.  

Kişisel Bilgilerin Toplanması

 

Gizliliğinize ve SMS pazarlama hizmetimiz ile ilgili olarak paylaşmaya izin verdiğiniz bilgilere değer veriyoruz. Bu bilgileri size metin bildirimleri (siparişiniz için, iptal edilen ödeme hatırlatıcıları dahil), metin pazarlama teklifleri ve bizden inceleme talepleri dahil işlem metinleri göndermek için kullanırız.

 

Web sitemiz, alışverişi tamamlamayı bıraktığınız zamanlar da dahil olmak üzere, alışveriş sepetinize eklediğiniz ürünleri takip etmek için tanımlama bilgileri kullanır. Bu bilgi, alışveriş sepeti hatırlatma mesajlarının ne zaman SMS ile gönderileceğini belirlemek için kullanılır.

Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız, Site ile etkileşiminiz ve satın alma işlemlerinizi işleme koymak için gerekli bilgiler hakkında belirli bilgileri topluyoruz. Müşteri desteği için bizimle iletişime geçerseniz ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, bir bireyi (aşağıdaki bilgiler dahil) benzersiz şekilde tanımlayabilen herhangi bir bilgiye “Kişisel Bilgi” diyoruz. Hangi Kişisel Bilgileri ve neden topladığımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.

Cihaz bilgisi

• Toplanan Kişisel Bilgilere örnekler:  web tarayıcısının sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, hangi siteleri veya ürünleri görüntülediğiniz, arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz.
• Toplamanın amacı:  Siteyi sizin için doğru bir şekilde yüklemek ve Sitemizi optimize etmek için Site kullanımına ilişkin analizler gerçekleştirmek.
• Toplama kaynağı:  Çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller kullanarak Sitemize eriştiğinizde otomatik olarak toplanır [KULLANILAN DİĞER İZLEME TEKNOLOJİLERİNİ EKLE VEYA ÇIKART] . 
• İş amaçlı açıklama:  işleyicimiz Shopify ile paylaşıldı [BU BİLGİYİ PAYLAŞTIĞINIZ DİĞER SATICILARI EKLEYİN] . 

Sipariş Bilgisi

• Toplanan Kişisel Bilgilere örnekler:  ad, fatura adresi, gönderim adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları [INSERT ANY OTHER ÖDEME TÜRLERİNİ KABUL EDİLDİ] dahil ), e-posta adresi ve telefon numarası. 
• Toplamanın amacı:  sözleşmemizi yerine getirmek için size ürün veya hizmet sağlamak, ödeme bilgilerinizi işlemek, nakliyeyi ayarlamak ve size fatura ve/veya sipariş onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi potansiyel risk veya dolandırıcılığa karşı taramak, ve bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.
• Toplama kaynağı:  sizden toplanır.
• İş amaçlı açıklama:  işleyicimiz Shopify ile paylaşılmıştır [BU BİLGİLERİ PAYLAŞTIĞINIZ DİĞER TÜM SATICILARI EKLEYİN. ÖRNEK SATIŞ KANALLARI, ÖDEME AĞ GEÇİTLERİ, NAKLİYE VE GERÇEKLEŞTİRME UYGULAMALARI] . 

Müşteri destek bilgileri

• Toplanan Kişisel Bilgilere örnekler: [YUKARIDA LİSTELENEN BİLGİLERDE DEĞİŞİKLİKLER VEYA İHTİYAÇ OLDUĞU GİBİ EK BİLGİLER] 
• Toplamanın amacı:  müşteri desteği sağlamak.
• Toplama kaynağı:  sizden toplanır.
• İş amaçlı açıklama: [MÜŞTERİ DESTEĞİ SAĞLAMAK İÇİN KULLANILAN TÜM SATICILARI EKLEYİN] 

[TOPLADIĞINIZ DİĞER BİLGİLERİ GİRİN: ÇEVRİMDIŞI VERİLER, SATIN ALINAN PAZARLAMA VERİLERİ/LİSTELERİ]

[YAŞ KISITLAMASI GEREKİYORSA AŞAĞIDAKİ BÖLÜMÜ GİRİN]

reşit olmayanlar

Site, [18] yaşının altındaki bireyler için tasarlanmamıştır . Çocuklardan kasıtlı olarak Kişisel Bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya veli iseniz ve çocuğunuzun bize Kişisel Bilgiler sağladığına inanıyorsanız, silme talebinde bulunmak için lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin. 

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Hizmetlerimizi sağlamamıza ve sizinle sözleşmelerimizi yukarıda açıklandığı gibi yerine getirmemize yardımcı olmak için Kişisel Bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Örneğin:

• Online mağazamıza güç sağlamak için Shopify kullanıyoruz. Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy . 
• Kişisel Bilgilerinizi geçerli yasa ve yönetmeliklere uymak, bir mahkeme celbine, arama iznine veya bilgi için aldığımız diğer yasal taleplere yanıt vermek veya haklarımızı başka bir şekilde korumak için paylaşabiliriz.
• [DİĞER HİZMET SAĞLAYICILAR HAKKINDA BİLGİ GİRİN]

[YENİDEN PAZARLAMA VEYA HEDEFLİ REKLAMCILIK KULLANIYORSANIZ AŞAĞIDAKİ BÖLÜMÜ EKLEYİN]

Davranışsal Reklamcılık

Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için kullanırız. Örneğin:

• [UYGULANABİLİRSE GİRİN]  Müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics'i kullanıyoruz. Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=en .Google Analytics'i buradan da devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout .  
• [SİTENİZDEKİ ALICI FAALİYETİYLE İLGİLİ BİLGİ TOPLAYAN ÜÇÜNCÜ TARAF PAZARLAMA UYGULAMASI KULLANIYORSANIZ GİRİN]  Siteyi kullanımınız, satın alımlarınız ve diğer web sitelerindeki reklamlarımızla etkileşiminiz hakkındaki bilgileri reklam ortaklarımızla paylaşıyoruz. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla ve bazı durumlarda çerezlerin veya diğer benzer teknolojilerin (bulunduğunuz yere bağlı olarak izin verebilirsiniz) kullanımı yoluyla toplar ve paylaşırız.
• [INSERT OTHER ADVERTISING SERVICES USED]

For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

You can opt out of targeted advertising by:

[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEING USED. COMMON LINKS INCLUDE:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: http://optout.aboutads.info/.

Using Personal Information

We use your personal Information to provide our services to you, which includes: offering products for sale, processing payments, shipping and fulfillment of your order, and keeping you up to date on new products, services, and offers.

[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

Lawful basis

Pursuant to the General Data Protection Regulation (“GDPR”), if you are a resident of the European Economic Area (“EEA”), we process your personal information under the following lawful bases:

[INCLUDE ALL THAT APPLY TO YOUR BUSINESS]

• Your consent;
• The performance of the contract between you and the Site;
• Compliance with our legal obligations;
• To protect your vital interests;
• To perform a task carried out in the public interest;
• For our legitimate interests, which do not override your fundamental rights and freedoms.

Retention

When you place an order through the Site, we will retain your Personal Information for our records unless and until you ask us to erase this information. For more information on your right of erasure, please see the ‘Your rights’ section below.

Automatic decision-making

If you are a resident of the EEA, you have the right to object to processing based solely on automated decision-making (which includes profiling), when that decision-making has a legal effect on you or otherwise significantly affects you.

We [DO/DO NOT] engage in fully automated decision-making that has a legal or otherwise significant effect using customer data.

Our processor Shopify uses limited automated decision-making to prevent fraud that does not have a legal or otherwise significant effect on you.

Services that include elements of automated decision-making include:

• Temporary denylist of IP addresses associated with repeated failed transactions. This denylist persists for a small number of hours.
• Temporary denylist of credit cards associated with denylisted IP addresses. This denylist persists for a small number of days.

[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION ONLY IF YOU SELL PERSONAL INFORMATION, AS DEFINED BY THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Selling Personal Information

Our Site sells Personal Information, as defined by the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”).

[INSERT:

• CATEGORIES OF INFORMATION SOLD;
• INSTRUCTIONS ON HOW TO OPT-OUT OF SALE;
• WHETHER YOUR BUSINESS SELLS INFORMATION OF MINORS (UNDER 16) AND WHETHER YOU OBTAIN AFFIRMATIVE AUTHORIZATION;
• IF YOU PROVIDE A FINANCIAL INCENTIVE TO NOT SELL INFORMATION, PROVIDE INFORMATION ABOUT WHAT THAT INCENTIVE IS.]

Your rights

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

GDPR

If you are a resident of the EEA, you have the right to access the Personal Information we hold about you, to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information below [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SENDING ACCESS, ERASURE, CORRECTION, AND PORTABILITY REQUESTS].

Your Personal Information will be initially processed in Ireland and then will be transferred outside of Europe for storage and further processing, including to Canada and the United States. For more information on how data transfers comply with the GDPR, see Shopify’s GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

If you are a resident of California, you have the right to access the Personal Information we hold about you (also known as the ‘Right to Know’), to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information below [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SENDING ACCESS, ERASURE, CORRECTION, AND PORTABILITY REQUESTS].

If you would like to designate an authorized agent to submit these requests on your behalf, please contact us at the address below.

Cookies

A cookie is a small amount of information that’s downloaded to your computer or device when you visit our Site. We use a number of different cookies, including functional, performance, advertising, and social media or content cookies. Cookies make your browsing experience better by allowing the website to remember your actions and preferences (such as login and region selection). This means you don’t have to re-enter this information each time you return to the site or browse from one page to another. Cookies also provide information on how people use the website, for instance whether it’s their first time visiting or if they are a frequent visitor.

We use the following cookies to optimize your experience on our Site and to provide our services.

Cookies Necessary for the Functioning of the Store

Name	Function
_ab	Used in connection with access to admin.
_secure_session_id	Used in connection with navigation through a storefront.
cart	Used in connection with shopping cart.
cart_sig	Used in connection with checkout.
cart_ts	Used in connection with checkout.
checkout_token	Used in connection with checkout.
secret	Used in connection with checkout.
secure_customer_sig	Used in connection with customer login.
storefront_digest	Used in connection with customer login.
_shopify_u	Used to facilitate updating customer account information.

Reporting and Analytics

Name	Function
_tracking_consent	Tracking preferences.
_landing_page	Track landing pages
_orig_referrer	Track landing pages
_s	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.

[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

The length of time that a cookie remains on your computer or mobile device depends on whether it is a “persistent” or “session” cookie. Session cookies last until you stop browsing and persistent cookies last until they expire or are deleted. Most of the cookies we use are persistent and will expire between 30 minutes and two years from the date they are downloaded to your device.

You can control and manage cookies in various ways. Please keep in mind that removing or blocking cookies can negatively impact your user experience and parts of our website may no longer be fully accessible.

Most browsers automatically accept cookies, but you can choose whether or not to accept cookies through your browser controls, often found in your browser’s “Tools” or “Preferences” menu. For more information on how to modify your browser settings or how to block, manage or filter cookies can be found in your browser’s help file or through such sites as www.allaboutcookies.org.

Additionally, please note that blocking cookies may not completely prevent how we share information with third parties such as our advertising partners. To exercise your rights or opt-out of certain uses of your information by these parties, please follow the instructions in the “Behavioural Advertising” section above.

Do Not Track

"İzlemeyin" sinyallerine nasıl yanıt verileceği konusunda tutarlı bir endüstri anlayışı olmadığından, tarayıcınızdan böyle bir sinyal saptadığımızda veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı değiştirmediğimizi lütfen unutmayın.

Değişiklikler

Örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

Temas

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi için, sorularınız varsa veya şikayette bulunmak isterseniz, lütfen [ contact@trendoch.com ] adresinden e-posta ile bizimle iletişime geçin: